Datenschutzerklärung

Wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website wohl fühlen. 

Letzte Änderung: Juni 2025

  • A Nelson & Co („wir“) versteht, dass Sie sich möglicherweise fragen, welche Daten wir über Sie erheben und für welche Zwecke wir diese Daten verwenden, und dass Sie diesbezüglich Bedenken haben. Wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website wohl fühlen, ohne sich um Ihre Privatsphäre sorgen zu müssen.
  • Wir bei Nelsons legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Aus diesem Grund haben wir diesen Datenschutzhinweis erstellt, in dem wir beschreiben, welche Informationen wir erheben und was mit diesen Informationen geschehen kann. Wir hoffen, dass wir auf diese Weise alle Bedenken ausräumen können, die Sie möglicherweise hinsichtlich der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an uns haben.
  • In dieser Datenschutzrichtlinie wird beschrieben, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben können bzw. welche personenbezogenen Daten Sie uns beim Besuch der Website www.nelsons.com.de-de (unsere „Website“) zur Verfügung stellen können. Außerdem erläutern wir unsere Praktiken zur Erhebung, Nutzung, Pflege, zum Schutz und zur Offenlegung dieser Daten. 

Diese Datenschutzerklärung erläutert ausführlich, welche Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

Über uns und diesen Datenschutzhinweis

  • Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf dieser Website ist die Nelsons GmbH, Heegbarg 2, 22391 Hamburg (im Folgenden „Nelsons” oder „wir” oder „uns”). Nelsons verarbeitet Ihre Daten gemeinsam mit A Nelson & Co Limited, einem in England unter der Nummer 249879 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Nelsons House, 83 Parkside, Wimbledon, London, SW19 5LP. Auf Wunsch stellen wir Ihnen Auszüge aus der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit zur Verfügung. Um diese Auszüge zu erhalten, wenden Sie sich bitte an dataprotectionofficer@nelsons.com.  Nelsons hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der per E-Mail kontaktiert werden kann: dataprotectionofficer@nelsons.com. Dieser Datenschutzhinweis gilt für Nutzer der Website, Kunden, Patienten von Nelsons, Lieferanten, Teilnehmer an Gewinnspielen oder Umfragen, Journalisten und Social-Media-Influencer.
  • Wir sind für den Schutz der personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, verantwortlich und nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir bitten Sie, diesen Datenschutzhinweis sorgfältig zu lesen, da er wichtige Informationen über unsere Verarbeitung und Ihre Rechte enthält.
  • Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, haben Sie die Option, unsere Website nicht zu nutzen. Wir behalten uns vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern.
  • Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Daten, die wir wie folgt erheben:
  • Auf dieser Website
  • In E-Mails, Texten und anderen elektronischen Nachrichten zwischen Ihnen und dieser Website
  • Über mobile und Desktop-Anwendungen, die Sie von dieser Website herunterladen und die eine spezielle, nicht-browserbasierte Interaktion zwischen Ihnen und dieser Website ermöglichen
  • Durch uns offline oder auf andere Weise (einschließlich auf anderen Websites, die von einem Drittunternehmen oder einem Dritten (einschließlich unserer verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften) betrieben werden, einschließlich über Anwendungen oder Inhalte (einschließlich Werbung), die mit der Website verlinkt sind oder auf die über die Website zugegriffen werden kann.

WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

  • Wenn Sie uns bezüglich dieses Datenschutzhinweises kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte die unten aufgeführten Kontaktangaben.
  • Wir haben einen Datenschutzbeauftragten eingesetzt , der für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit diesem Datenschutzhinweis verantwortlich ist. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten über die unten stehenden Angaben kontaktieren.
  • Adresse: Nelsons GmbH, Heegbarg 2, 22391 Hamburg. Telefonnummer: Tel.: 0049 (0) 40 611 833 0 E-Mail: dataprotectionofficer@nelsons.com
  • Wenn Sie diese Datenschutzerklärung in einem anderen Format wünschen (z. B. als Audiodatei, Großdruck, Blindenschrift), nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

ÄNDERUNGEN AN DIESEM DATENSCHUTZHINWEIS

  • Dieser Datenschutzhinweis wird Ihnen jedes Mal angezeigt, wenn Sie uns aus jedwedem Grund personenbezogene Daten übermitteln. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer unteren Bereich (Footer) unserer Website.
  • Wir behalten uns vor, diesen Datenschutzhinweis zu gegebener Zeit zu ändern. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, werden wir Sie durch einen Hinweis auf unserer Website informieren .
  • Aktuelle Version:

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR?

Wir erheben verschiedene Arten von Daten von und über die Nutzer unserer Website, einschließlich der folgenden:

KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN

  • Wenn Sie einen Kauf über unsere Website tätigen, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Postanschrift, Kreditkartendaten, Zahlungs- und Verkaufshistorie, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Beruf und ggf. Faxnummer.
  • Wenn Sie ein Journalist/Social-Media-Influencer sind, erheben wir zusätzlich zu den oben genannten Daten auch folgende Informationen: Ihren Arbeitsplatz, Ihre Interessen, Ihre Online-Präsenz und die Inhalte, die Sie auf Ihren Social Media-Kanälen veröffentlichen.
  • Darüber hinaus erfassen wir bei jedem Zugriff auf unsere Website Einzelheiten über Ihre Besuche auf unserer Website, einschließlich Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Menge der gesendeten Daten in Bytes, Quelle/Weiterleitung, über die/von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind, verwendeter Browser, verwendetes Betriebssystem und IP-Adressdaten, wenn dies notwendig ist, um Ihnen eine Dienstleistung bereitzustellen.
  • Darüber hinaus verwenden wir Cookies. Bitte beachten Sie unsere Cookies-Richtlinie für weitere Informationen.
  • Daten, die Sie uns durch das Ausfüllen der Formulare auf unserer Website überlassen. Dies schließt Informationen ein, die Sie uns zum Zeitpunkt der Registrierung für die Nutzung der Website, des Abonnierens unserer Dienstleistungen oder der Anforderung weiterer Dienstleistungen überlassen haben. Wir können Sie auch nach Daten fragen, wenn Sie an einem von uns gesponserten Gewinnspiel oder einer Werbeaktion teilnehmen oder wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden.
  • Aufzeichnungen und Kopien Ihrer Korrespondenz (einschließlich E-Mail-Adressen), wenn Sie uns kontaktieren
  • Ihre Antworten auf Befragungen, die wir zu Forschungszwecken durchführen und zu denen wir Sie eingeladen haben
  • Sie können auch Informationen zur Verfügung stellen, die in öffentlichen Bereichen der Website veröffentlicht oder angezeigt (im Folgenden „gepostet“) werden oder an andere Nutzer der Website oder Dritte übermittelt werden (zusammen „Nutzerbeiträge“). Das Posten und die Übermittlung Ihrer Benutzerbeiträge an andere erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Bitte beachten Sie, dass Sicherheitsmaßnahmen niemals perfekt oder unüberwindbar sind. Darüber hinaus können wir die Handlungen anderer Benutzer der Website, mit denen Sie Ihre Benutzerbeiträge möglicherweise teilen, nicht kontrollieren. Daher können wir nicht garantieren, dass Ihre Benutzerbeiträge nicht von unbefugten Personen eingesehen werden können.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Mit Ausnahme zur Erbringung der in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Dienstleistungen werden Ihre personenbezogenen Daten von uns nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling verwendet. Bitte beachten Sie die Fußzeile unserer Cookies-Richtlinie für weitere Informationen.  

QUEELLE DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, wurden von Ihnen zur Verfügung gestellt. Es gibt keine Drittquellen, über die wir personenbezogene Daten über Sie erhalten.

Wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erheben müssen und Sie uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu liefern), möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall kann es sein, dass wir ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns angefragt haben, stornieren müssen. In einem solchen Fall werden Sie darüber in Kenntnis setzen.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecke:

  • Wenn Sie uns aus irgendeinem Grund kontaktieren;
  • Wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren;
  • Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben;
  • Wenn Sie sich für eine unserer Dienstleistungen anmelden;
  • Um Ihnen unsere Website und ihre Inhalte zu präsentieren;
  • Um Ihnen die Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie bei uns anfordern;
  • Um unserer Verpflichtungen, die sich aus etwaigen zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen ergeben, zu erfüllen;
  • Um Ihnen Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind, sofern Sie uns Ihre entsprechende Zustimmung erteilt haben;
  • Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Dienstleistungen zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
  • Um ein Gewinnspiel oder eine Verlosung, an der Sie teilgenommen haben, abzuwickeln;
  • Um wissenschaftliche Untersuchungen durchzuführen, wenn Sie an einer unserer Umfragen teilgenommen haben;
  • Um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie und auf Ihrem Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden;
  • Wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden;
  • Um Öffentlichkeitsarbeit zu betreiben, wenn Sie Journalist oder Social-Media-Influencer sind;
  • Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren; und
  • Um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen.

Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um Informationen über die Leistung unserer Website zu sammeln, sowie zu Forschungs- und Statistikzwecken. Bitte beachten Sie die Fußzeile unserer Cookies-Richtlinie für weitere Informationen.  Ferner stellen wir den Mitgliedern unserer Gruppe und allen verbundenen Unternehmen und Marketingpartnern aggregierte Informationen über unsere Nutzer zur Verfügung (z. B. können wir ihnen mitteilen, dass 500 Männer unter 30 Jahren an einem bestimmten Tag auf einen bestimmten Link geklickt haben). Wir verwenden diese zusammengefassten Informationen auch, um Mitgliedern unserer Gruppe, verbundenen Unternehmen und Marketingpartnern dabei zu helfen, die Art von Zielgruppe zu erreichen, die sie ansprechen wollen (zum Beispiel Frauen in einer bestimmten Postleitzahl).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen und auf den folgenden Rechtsgrundlagen: 

BERECHTIGTE INTERESSEN, Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO

  • Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten , wenn diese Verarbeitung auf Grundlage unserer „berechtigten Interessen“ erfolgt, d. h. wenn wir gute, vernünftige, praktische Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, die im Interesse von Nelsons liegen. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Marketingaktivitäten und werden diese nur mit Ihrer Einwilligung oder in bestimmten, gesetzlich zulässigen Ausnahmefällen gemäß Ihren Erwartungen durchführen. Wir haben die Auswirkungen auf Ihre Interessen und Rechte bedacht und geeignete Schutzmaßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass der Eingriff in Ihre Privatsphäre so gering wie möglich ist. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Leistung unserer Website nachzuvollziehen, um deren Darstellung zu verbessern und die über die Website verwalteten Kundendienstleistungen zu optimieren.
  • Sie können der Verarbeitung widersprechen, die wir auf der Grundlage berechtigter Interessen vornehmen. Im Abschnitt „Ihre Rechte“ erfahren Sie, wie Sie dazu vorgehen müssen.

VERTRAG, Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO

  • Server-Logdateien werden bei jedem Besuch unserer Website verarbeitet.
  • Wenn Sie sich mit einer Anfrage an uns wenden, füllen Sie ein Formular auf unserer Website aus und müssen die folgenden Datenkategorien angeben: Zweck Ihrer Anfrage, Land, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Marke, Chargennummer und Verfallsdatum, Kaufort und Nachricht.
  • Wenn Sie einen Kauf über unsere Website tätigen
  • Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht erfüllen.

RECHTLICHE VERPFLICHTUNG, Art. 6 Abs. 1 (c) DSGVO

  • Wenn Sie einen Kauf über unsere Website tätigen, unterliegen wir außerdem der rechtlichen Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Einhaltung geltender Vorschriften, wie beispielsweise Rechnungslegungs- und Finanzvorschriften, zu verarbeiten und gegebenenfalls vorgeschriebene Offenlegungen gegenüber staatlichen Stellen und Strafverfolgungsbehörden vorzunehmen.

EINWILLIGUNG, Art. 6 Abs. 1 (a) DSGVO

  • Manchmal möchten wir Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise verwenden, die ausschließlich Ihrer freiwilligen Einwilligung unterliegt, z. B. um Ihnen unsere Werbeaktionen und Nachrichten, Umfragen und Gewinnspiele zuzusenden. Bei diesen Gelegenheiten werden wir Sie um Ihre Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten bitten. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

BESONDERE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Diese Website und ihr Kontaktformular sind nicht für die Meldung von Nebenwirkungen, mangelnder Wirksamkeit, Medikationsfehlern, Graumarktprodukten/Fälschungen, falscher oder zulassungsüberschreitender Verwendungen, Qualitätsbeschwerden und/oder anderen Problemen im Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität eines Nelsons-Produkts bestimmt. Wenn Sie Nebenwirkungen melden möchten oder Qualitätsbeschwerden haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Gesundheitsdienstleister (z. B. Arzt oder Apotheker) oder an Ihre Gesundheitsbehörde vor Ort.

Wenn Sie jedoch unerwünschte Nebenwirkungen oder andere Probleme im Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität von Arzneimitteln melden, sind wir verpflichtet, Ihre Meldung weiterzubearbeiten. In einem solchen Fall können wir uns sogar mit Ihnen in Verbindung setzen, um etwaige Fragen zu klären. Darüber hinaus müssen wir Ihre Anmerkungen möglicherweise an die zuständigen Gesundheitsbehörden weiterleiten. In diesem Fall geben wir Ihre Daten nur in pseudonymisierter Form weiter, sodass keine Informationen preisgegeben werden, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Wir müssen diese pseudonymisierten Meldungen möglicherweise auch an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Kooperationspartner weiterleiten, wenn diese verpflichtet sind, Meldungen an die für sie zuständigen Gesundheitsbehörden zu erstatten.

Mögliche Informationen über Personen, die unerwünschte Ereignisse melden/bei denen unerwünschte Ereignisse auftreten:

  • Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die für die Übermittlung des Kontaktformulars erforderlich sind (siehe oben), könnte die Übermittlung von Gesundheitsdaten auch medizinische Informationen über die Nebenwirkung umfassen, wie z. B.:
    • Einzelheiten zu dem Nelsons-Produkt, das im Verdacht steht, die Nebenwirkung zu verursachen, einschließlich der Dosierung, der Gründe für die Verwendung oder Änderungen der üblichen Verwendung;
    • Einzelheiten über die Nebenwirkung, die durchgeführte Behandlung und etwaige Langzeitfolgen, die durch die Nebenwirkung verursacht wurden.

Nelsons verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer medizinischen Anfrage/Kontaktaufnahme bezüglich Nebenwirkungen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bei der Kontaktaufnahme (Art. 6 (1) Buchst. a und 9 (2) Buchst. a DSGVO).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen an die Pharmakovigilanz. Wir können verpflichtet sein, diese Informationen für die Dauer des Produktlebenszyklus und für einen weiteren Zeitraum nach der Markteinführung des jeweiligen Produkts aufzubewahren.

Gelegentlich werden die über das Kontaktformular übermittelten Informationen an andere Unternehmen der Nelsons-Gruppe (einschließlich A Nelson & Co Limited als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichem) weitergeleitet.  Darüber hinaus kann es erforderlich sein, Aufsichtsbehörden zu kontaktieren, wenn eine solche Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. in Bezug auf (vermutete) Nebenwirkungen, sowie externe Anwälte, falls dies zur Unterstützung rechtlicher Entscheidungen und zur Verfolgung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Nelsons hat Datenschutzvereinbarungen mit allen Dienstleistern, die im Auftrag von Nelsons personenbezogene Daten verarbeiten, getroffen. Für personenbezogene Daten, die an Stellen außerhalb des EWR übermittelt werden, schließt Nelsons in der Regel Standardvertragsklauseln mit den Empfängern ab, die von der Europäischen Kommission als angemessene Garantien gemäß Artikel. 46 (2) Buchst. c DSGVO anerkannt wurden. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. 

Marketing durch Dritte

Wir holen Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke weitergeben.

Cookies

Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und darüber, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können, finden Sie unter dem Link zur Cookie-Richtlinie in der Fußzeile. 

Wer erhält Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Wichtige Dienstleister, die als unsere Auftragsverarbeiter fungieren und mit denen wir Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen haben, erhalten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erbringung ihrer jeweiligen Dienstleistungen erforderlich ist. Gelegentlich befinden sich diese Dienstleister außerhalb der EU. Für diesen Fall haben wir EU-Standardvertragsklauseln vereinbart, die in den jeweiligen Datenverarbeitungsvertrag aufgenommen werden. Wenn Sie ein Exemplar dieser EU-Standardvertragsklauseln erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an dataprotectionofficer@nelsons.com.

Wenn Sie die Namen dieser Dienstleister erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die Kontaktangaben am Anfang dieses Datenschutzhinweises verwenden.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Mitglieder der Nelsons-Gruppe als unsere oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften weiter. Wir haben eine konzerninterne Vereinbarung über die Verarbeitung und Übermittlung von Daten abgeschlossen, um diese gemeinsame Nutzung von Daten zu ermöglichen. Gelegentlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten auch an verbundene Unternehmen und Marketingpartner weiter, mit denen wir ebenfalls Datenverarbeitungsverträge geschlossen haben. 

Wir können zusammengefasste Informationen über unsere Nutzer und Informationen, die keine Einzelpersonen identifizieren, ohne Einschränkung weitergeben.

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt weitergeben:

  • Wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, können wir Ihre personenbezogene Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer des Unternehmens oder der Vermögenswerte weitergeben.
  • Wenn wir oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, gehen die von Nelsons über unsere Kunden gespeicherten personenbezogenen Daten in die übertragenen Vermögenswerte über.
  • Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen oder Lieferbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos.
  • Um gerichtlichen Anordnungen, Gesetzen oder rechtlichen Verfahren nachzukommen, einschließlich der Beantwortung von Anfragen von Regierungen oder Behörden.

WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SCHÜTZEN

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen an, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

WANN WERDEN WIR IHRE DATEN LÖSCHEN?

Unsere wichtigste Regel ist es, Ihre Daten nicht länger aufzubewahren, als es notwendig ist, um alle Zwecke zu erfüllen, die wir im Abschnitt „Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten“ aufgeführt haben.
Wenn Sie beispielsweise unsere Produkte online kaufen, speichern wir Ihre Daten so lange, wie wir sie für die Bestellung und Lieferung benötigen. Anschließend speichern wir diese Daten, wenn wir sie zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung benötigen. Wenn wir jedoch nicht alle von Ihnen angegebenen Daten benötigen, löschen wir die restlichen Daten. Kaufmännische Daten müssen gemäß dem deutschen Handelsgesetzbuch 6 Jahre lang aufbewahrt werden; buchhaltungs- und steuerrechtlich relevante Daten müssen gemäß der deutschen Abgabenordnung 10 Jahre lang aufbewahrt werden. Allgemeine Informationen aus Vertragsverhältnissen, die nicht unter die beiden vorgenannten Kategorien fallen, werden in der Regel nach drei Jahren, der allgemeinen Verjährungsfrist gemäß Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB), gelöscht. Server-Logdateien werden in der Regel nach 7 Tagen gelöscht.  

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen folgende Rechte:

Sie können Nelsons schriftlich oder per E-Mail an dataprotectionofficer@nelsons.com kontaktieren, um die folgenden Rechte auszuüben:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, um diese zu überprüfen und zu verifizieren;
  • Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
  • Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu löschen oder ihre Verarbeitung einzuschränken, was auch das Recht einschließt, unvollständige oder unrichtige Daten durch eine ergänzende Erklärung zu vervollständigen;
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht haben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die von uns auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO verarbeitet werden, zu widersprechen. Sie haben ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit dieser aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, erfolgt; soweit der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung gerichtet ist. Außerdem haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, ohne dass Sie eine besondere Situation angeben müssen.
  • Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung gegeben haben oder die Verarbeitung auf einem Vertrag beruht;

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich auch an die für Ihren Wohnort oder den Geschäftssitz von Nelsons zuständige Datenschutzbehörde wenden, d. h. an den Hamburgischen Datenschutzbeauftragten, der hier kontaktiert werden kann: https://datenschutz-hamburg.de/

Wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website wohl fühlen.

Letzte Änderung: Juni 2025